✉️ Liên Hệ ScoreLine

Email chính

[email protected]

Đây là kênh liên lạc chính thức. ScoreLine ưu tiên xử lý qua email để có lưu vết và tránh giả mạo qua các kênh không xác thực.

Loại yêu cầu thường gặp

• Báo lỗi nội dung (tỷ số sai, lineup nhầm, sai chính tả): tiêu đề email [BUG] + URL trang. Xem chi tiết tại Chính sách đính chính.
• Yêu cầu gỡ thông tin cá nhân: tiêu đề [GDPR] + Tên + URL. Xử lý theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và GDPR.
• Báo cáo bản quyền (DMCA): tiêu đề [DMCA] + URL kèm bằng chứng sở hữu.
• Hợp tác / đề xuất nội dung: tiêu đề [HỢP TÁC].
• Báo cáo bảo mật / lỗ hổng: tiêu đề [SECURITY] — vui lòng không công khai trước khi chúng tôi vá.

Thời gian phản hồi

• 24-48 giờ ngày làm việc cho yêu cầu thông thường.
• Trong 24 giờ cho báo lỗi nghiêm trọng (tỷ số sai trận lớn, lineup nhầm trận đang đá).
• Trong 7 ngày cho yêu cầu GDPR / xóa dữ liệu cá nhân.

Trụ sở

ScoreLine.io vận hành trực tuyến, không có văn phòng vật lý mở cửa cho khách hàng. Domain đăng ký và hạ tầng máy chủ được quản lý bởi cá nhân chủ sở hữu — chi tiết tại Chủ sở hữu & Tài chính.

Liên kết liên quan

• Giới thiệu — sứ mệnh, đội ngũ, quy trình
• Quy trình biên tập
• Chính sách đính chính
• Chính sách bảo mật
• Điều khoản sử dụng