✏️ Chính Sách Đính Chính

Cam kết

ScoreLine cam kết sửa sai sót nhanh chóng và minh bạch. Không có hệ thống nào hoàn hảo — sai sót có thể đến từ API gốc, lỗi đồng bộ, lỗi đánh máy, hoặc thông tin chưa được cập nhật. Chúng tôi xem xét nghiêm túc mọi báo cáo từ độc giả.

Cách báo lỗi

Gửi email tới [email protected] với:

• Tiêu đề: [BUG] + URL trang lỗi
• Nội dung: mô tả ngắn lỗi, thông tin đúng (kèm nguồn nếu có), screenshot.

Phân loại sai sót và thời gian xử lý

• Lỗi nghiêm trọng (tỷ số sai trận đang/vừa đá, lineup hoàn toàn khác thực tế): xử lý trong 24 giờ.
• Lỗi vừa (sai chính tả tên cầu thủ/đội, ngày trận lệch, ảnh nhầm): xử lý trong 24-48 giờ.
• Lỗi nhỏ (typo nhẹ, format hiển thị): xử lý theo batch mỗi tuần.
• Lỗi không phải lỗi (khác biệt diễn giải, ý kiến chủ quan trong bài nhận định): chúng tôi giải thích lý do và giữ nguyên nếu phù hợp với chính sách biên tập.

Cách sửa

• Sai số liệu khách quan (tỷ số, lineup, ngày trận): sửa trực tiếp, cập nhật trường dateModified, không cần ghi chú trên trang nếu đó là dữ liệu kéo từ API thông thường.
• Sai trong bài nhận định / phân tích (làm thay đổi luận điểm chính): sửa và thêm ghi chú "Đính chính" ở cuối bài nêu rõ thay đổi và ngày sửa.
• Sai nghiêm trọng ảnh hưởng nhiều người: ngoài việc sửa bài, công bố ghi chú công khai trong 24h tại trang giới thiệu hoặc trang chủ.

Sau khi sửa

ScoreLine phản hồi lại người báo lỗi qua email, thông báo trang đã được cập nhật. Chúng tôi cảm ơn cộng đồng vì giúp đỡ nâng cao chất lượng nội dung.

Yêu cầu gỡ ảnh / thông tin cá nhân

Khác với báo lỗi, yêu cầu gỡ thông tin cá nhân (right to be forgotten) thuộc phạm vi Chính sách bảo mật. Tiêu đề email: [GDPR] + Tên + URL.

Báo cáo bản quyền

Nếu bạn cho rằng nội dung trên ScoreLine vi phạm bản quyền của bạn, gửi yêu cầu DMCA tới [email protected] với tiêu đề [DMCA] kèm bằng chứng sở hữu. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày.

Liên kết liên quan: Quy trình biên tập · Chính sách bảo mật · Liên hệ